Ce que nos techniciens constatent, écrit pour vous

Premiers secours

Mon site est piraté : les 6 gestes utiles, et les 3 à ne pas faire

Ce qu'il faut sauvegarder tout de suite, ce qu'il ne faut surtout pas supprimer, et comment prévenir vos visiteurs.

7 minLire →

Premiers secours

Compte suspendu par l'hébergeur : comment obtenir la remise en ligne

Pourquoi la suspension arrive, ce que l'hébergeur attend de vous, et le délai réel de rétablissement.

6 minLire →

Premiers secours

Page d'accueil défigurée : ce qu'il faut vérifier avant de republier

Comment l'attaquant est entré, pourquoi remettre l'ancienne page ne suffit pas, et dans quel ordre agir.

6 minLire →

Google et visibilité

Site sur liste noire Google : faire lever le signalement

Les délais réels une fois le site nettoyé, et les erreurs qui font repartir le compteur à zéro.

5 minLire →

Google et visibilité

Des centaines de pages inconnues dans Google : comment les faire disparaître

Comment ces pages sont créées, la méthode de désindexation et le délai avant de retrouver vos positions.

8 minLire →

Google et visibilité

Spam SEO en caractères japonais : reconnaître et nettoyer

Pourquoi vos titres changent dans Google, comment le plan de site est détourné, et ce qu'il faut retirer.

7 minLire →

Par technologie

WordPress piraté : par où entrent les attaques et comment refermer

Les quatre points d'entrée qui expliquent 9 cas sur 10, et ce qu'il faut corriger pour de bon.

9 minLire →

Par technologie

PrestaShop piraté : commandes, comptes clients et paiements à vérifier

Les traces à chercher côté boutique et ce que vous devez à vos clients si des données sont concernées.

10 minLire →

Prévention

Réinfection après nettoyage : la porte dérobée qu'on a oubliée

Pourquoi un site nettoyé retombe en quelques jours, et comment s'assurer qu'il ne reste rien.

6 minLire →

Prévention

Pourquoi votre voisin de serveur peut faire pirater votre site

Ce que l'hébergement partagé implique réellement, et les deux réglages qui changent tout.

5 minLire →

Premiers secours

Site qui redirige ailleurs : trouver la redirection, surtout sur mobile

Pourquoi ça n'apparaît que sur téléphone, où elle se cache, et comment la couper sans casser le site.

6 minLire →

Google et visibilité

Alerte « site trompeur » Chrome : ce qu'elle signifie et comment la lever

Ce que Chrome affiche vraiment, ce qu'il faut nettoyer, et pourquoi le cadenas HTTPS ne change rien.

5 minLire →

Prévention

Emails qui partent en spam : le domaine sert-il à envoyer du frauduleux ?

Comment vérifier si votre domaine a été utilisé pour spammer, et dans quel ordre rétablir la délivrabilité.

6 minLire →

Prévention

Fuite de données clients : constater, documenter, décider d'informer

Ce qu'il faut figer tout de suite, ce que le constat doit contenir, et qui prévient la CNIL.

8 minLire →

Prévention

Phishing hébergé sur votre domaine : couper tout de suite, puis nettoyer

Quand il faut mettre le site hors ligne, ce que l'hébergeur et les banques attendent, et comment éviter la récidive.

6 minLire →

Prévention

Injection SQL : ce qui a pu être lu, et ce qu'il faut figer

Les signes dans la boutique ou le CMS, pourquoi restaurer la base ne suffit pas, et quoi documenter.

6 minLire →

Prévention

Cryptominage caché : reconnaître la surconsommation et l'arrêter

Pourquoi l'hébergeur alerte, où se cache le mineur, et comment éviter une suspension.

5 minLire →

Prévention

Rançongiciel sur un site web : ne pas payer, figer, restaurer proprement

Ce qu'il ne faut pas faire à la réception d'une rançon, et dans quel ordre reprendre un site chiffré.

6 minLire →

Premiers secours

Site en erreur 500 après piratage : distinguer panne et infection

Quand une 500 vient d'un fichier infecté, ce qu'il ne faut pas écraser, et comment relancer sans perdre la trace.

5 minLire →

Google et visibilité

Publicités Google refusées : le site est souvent en cause, pas seulement l'annonce

Pourquoi Ads suspend un compte après un piratage, et dans quel ordre demander le rétablissement.

5 minLire →

Google et visibilité

Alerte antivirus sur votre site : lever le signalement après nettoyage

Pourquoi Norton, Bitdefender ou le proxy d'entreprise bloquent, et comment obtenir la levée.

5 minLire →

Par technologie

Joomla piraté : extensions, comptes Super User et fichiers à la racine

Les points d'entrée habituels sur Joomla et l'ordre pour refermer sans tout réinstaller.

6 minLire →

Par technologie

Drupal piraté : modules, Drupalgeddon et fichiers hors profil

Ce qu'il faut regarder sur un Drupal compromis, et pourquoi une mise à jour tardive ne suffit pas.

6 minLire →

Par technologie

Magento piraté : skimmers, admin et extensions marketplace

Où chercher un voleur de cartes sur Magento, et ce qu'il faut dire à votre prestataire de paiement.

7 minLire →

Par technologie

Site PHP sur mesure piraté : sans boutique d'extensions, par où chercher

Uploads, formulaires, dépendances oubliées : le socle d'un site spécifique se nettoie autrement qu'un CMS.

6 minLire →