Notre métier nous donne accès à des sites et parfois à des données de vos clients. Voici précisément ce que APRESTA collecte, conserve, et pendant combien de temps, via site-pirate.fr.
Le responsable du traitement est APRESTA, SARL, 486 rue Sadi Carnot, 59184 Sainghin-en-Weppes, 537 518 540 R.C.S. Lille Métropole. Représentant légal : Julien Larzillière, gérant.
Pour toute question relative à vos données : donnees@site-pirate.fr. Les autres coordonnées figurent dans les mentions légales.
Compte client : nom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe chiffré. Finalité : création et gestion de votre espace. Base légale : exécution du contrat.
Sites déclarés : adresse du site, technologie, hébergeur, symptômes constatés. Finalité : évaluer et réaliser la prestation. Base légale : exécution du contrat.
Accès techniques : identifiants confiés volontairement après validation d'un devis, conservés chiffrés dans un coffre dédié. Finalité : réaliser l'intervention. Base légale : exécution du contrat.
Contact : nom, email, téléphone et message envoyés via le formulaire. Finalité : vous répondre. Base légale : intérêt légitime et, le cas échéant, mesures précontractuelles.
Éléments d'intervention : copies du site, journaux de connexion, extraits de base de données nécessaires à l'analyse. Ces éléments peuvent contenir des données personnelles dont vous êtes responsable de traitement ; nous agissons alors comme sous-traitant au sens du RGPD.
Copies de travail et éléments d'analyse : détruits à l'expiration de la période de garantie de trente jours, sauf demande écrite contraire.
Identifiants confiés : supprimés à la clôture de l'intervention, et révocables par vous à tout moment.
Compte client et documents contractuels : conservés pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les durées légales applicables en matière comptable.
Messages de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivés selon les durées légales le cas échéant.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Elles sont traitées par l'équipe d'APRESTA. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, uniquement pour l'exécution de leurs missions : hébergement du site et envoi des emails transactionnels (Infomaniak Network SA, Suisse).
Les données d'hébergement et d'email sont traitées par Infomaniak, établi en Suisse, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Aucun autre transfert hors Union européenne n'est effectué.
Chiffrement des identifiants au repos, journalisation des accès techniciens, double authentification sur les comptes internes, révocation automatique des accès en fin d'intervention, principe du moindre privilège pour la surveillance (accès en lecture uniquement).
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Adressez votre demande à donnees@site-pirate.fr ; une réponse vous est apportée dans le délai d'un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Si notre analyse met en évidence une consultation ou une extraction de données de vos clients, nous vous en informons sans délai et vous remettons un constat technique. La notification à la CNIL, dans le délai de soixante-douze heures, et l'information éventuelle des personnes concernées vous incombent en tant que responsable de traitement ; nous vous fournissons les éléments nécessaires.
Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité de la connexion à l'espace client (session, jeton de sécurité). Aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience n'est déposé.