Alerte antivirus sur votre site : lever le signalement après nettoyage
Vos visiteurs voient un blocage que vous, parfois, ne voyez pas : leur antivirus ou le filtre de leur entreprise utilise une autre liste que Google. Il faut les traiter une par une.
1. Identifiez quel éditeur bloque
Le message affiche presque toujours un nom : Norton, Bitdefender, Kaspersky, un proxy d'entreprise. Chaque éditeur a son formulaire. Une Search Console verte ne les fait pas taire.
2. Nettoyez avant d'envoyer les formulaires
Comme pour Google, une visite de contrôle pendant l'infection enregistre un nouveau signalement. Attendez que le site soit propre et que les redirections aient cessé.
3. Déposez chaque demande, avec l'URL exacte
Pas le seul nom de domaine si c'est un chemin précis qui est signalé. Joignez un court constat. Relancer le même formulaire tous les jours ralentit souvent le traitement.
4. Délais habituels
De 24 heures à une semaine selon l'éditeur. Les filtres d'entreprise mettent parfois plus longtemps : ils agrègent plusieurs listes. Le suivi jusqu'à confirmation écrite évite de croire trop tôt que c'est fini.